Gizlilik & KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 17.09.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Peak Detailing (“biz” / “Stüdyo”) tarafından işletilen peakdetailingtr.com internet sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Peak Detailing
Adres: Huzur Mahallesi, Barbaros Caddesi No:12/B, 34396 Sarıyer/İstanbul
E-posta: anil@peakdetailingtr.com · Telefon: 0540 034 7325

2. İşlenen Kişisel Veriler

• İletişim ve talep verileri: Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde ilettiğiniz ad, iletişim bilgileri, aracınıza/talebinize ilişkin bilgiler.
• Teknik veriler: Siteyi ziyaretinizde oluşan IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, ziyaret tarih-saati ve sunucu kayıtları (log) gibi veriler.
• Randevu formu verileri: Randevu sayfasındaki formu gönderirseniz ad-soyad, telefon ve/veya e-posta, varsa araç bilginiz ile mesajınız ve seçtiğiniz hizmet/gün tercihi işlenir. Bu kayıtlar yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır, 90 gün sonra sistemden otomatik silinir ve form üzerinden IP adresi saklanmaz.
• Ödeme ve fatura verileri: Size gönderdiğimiz kişiye özel ödeme bağlantısıyla ödeme yapmanız hâlinde ödeme kaydında ad-soyadınız, telefonunuz, e-posta adresiniz (kayıtlı değilse ödeme sayfasında yazdığınız adres), hizmet açıklaması, tutar (taksitli ödemede ödenen toplam dâhil), ödeme durumu ve zamanı, iyzico işlem numarası, taksit sayısı ile Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylarınızın zamanı tutulur. Adresiniz ve T.C. kimlik numaranız bu ödeme sırasında istenmez. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımızca görülmez, işlenmez ve saklanmaz; bu veriler yalnızca iyzico tarafından işlenir. Ödeme kaydında IP adresiniz saklanmaz; ancak ödeme başlatılırken, dolandırıcılığı önleme amacıyla iyzico’ya iletilir. Ödemeyi stüdyomuzda yapmanız hâlinde ödeme bilgileriniz tahsilat ve muhasebe amacıyla işlenir. Her iki yöntemde de fatura bilgileriniz fatura düzenlemek için işlenir.
• Çerez verileri: Yalnızca sitenin çalışması ve tercihiniz için gerekli çerez/yerel depolama. Ayrıntı için Çerez Politikası.

Sitemizde sepet veya çevrimiçi sipariş sistemi bulunmaz; hizmet bedeli, tercihinize göre stüdyomuzda ya da tarafınıza WhatsApp veya e-posta ile gönderilen kişiye özel bağlantının açtığı ödeme sayfası (peakdetailingtr.com/odeme/) üzerinden ödenir. Bağlantıyla ödemede ödeme, iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında tamamlanır; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme aracı bilgileriniz sitemize iletilmez ve tarafımızca hiçbir aşamada saklanmaz. Her iki yöntemde de ödeme ve fatura verileriniz yukarıda belirtilen şekilde işlenir. Bunun dışında kişisel veri yalnızca randevu talep formu, ödeme sayfası, stüdyodaki hizmet ve ödeme süreci ile sizin başlattığınız iletişim üzerinden işlenir.

3. İşleme Amaçları

• İletişim ve randevu taleplerinizi yanıtlamak, hizmet sürecini yürütmek,
• Müşteri ilişkilerini ve hizmet kalitesini yönetmek,
• Sitenin güvenliğini ve teknik işleyişini sağlamak,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, ödeme güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek, faturalandırma ile muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek,
• Ön bilgilendirme ve sözleşme onaylarınızı ispat etmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak,
• İlgili mevzuattan doğan hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yurt Dışına Aktarım

Sitenin sunulması için bazı üçüncü taraf hizmetler kullanılır ve bu kapsamda teknik verileriniz (ör. IP adresi) ilgili sağlayıcılara iletilebilir:

• Barındırma / CDN: Sitenin yayını ve güvenliği için altyapı sağlayıcısı (Cloudflare).
• Google Haritalar: İletişim sayfasındaki harita görüntüsünün yüklenmesi sırasında IP gibi teknik veriler Google’a iletilir (yurt dışı sunucular). Sitede kullanılan yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur; yazı tipi yüklenirken üçüncü taraflara veri aktarılmaz.
• iyzico (elektronik para kuruluşu): Bağlantıyla yapılan çevrimiçi ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın izin ve denetimine tabi İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) altyapısında gerçekleşir. Ödemeyi başlattığınızda ödeme işleminin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla ad-soyadınız, telefonunuz, e-posta adresiniz, tutar, hizmet açıklaması ve IP adresiniz iyzico’ya aktarılır. Kart bilgilerinizi doğrudan iyzico’nun ödeme sayfasında girersiniz; bu bilgiler tarafımıza aktarılmaz. iyzico bu verileri 6493 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri çerçevesinde, kendi gizlilik ve kişisel verilerin korunması metinlerine göre işler.
• WhatsApp / Meta: WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi tercih ederseniz, ilgili sağlayıcının (Meta) gizlilik koşulları da geçerli olur.

Cloudflare, Google ve Meta gibi sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; veri aktarımı KVKK’nın ilgili hükümleri çerçevesinde gerçekleşir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Randevu formu kayıtları 90 gün sonra otomatik olarak silinir. Ödeme kayıtları bu otomatik silmeye dâhil değildir: tahsilat, muhasebe ve ispat belgesi niteliğinde oldukları için vergi, ticaret ve tüketici mevzuatında öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini/yok edilmesini isteme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi anil@peakdetailingtr.com adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde yanıtlanır.

8. İletişim

Bu metne ilişkin her türlü soru ve talep için: anil@peakdetailingtr.com